คลังสินค้า

บริการ Fulfillment ช่วยอำนวยความสะดวกสบายให้ร้านค้าออนไลน์ได้จริงหรือไม่?

เมื่อร้านค้าออนไลน์มีความมั่นคง และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ก็จะนำมาซึ่ง ยอดขายที่เพิ่มขึ้น นั่นหมายความว่า จำนวนสินค้าที่ต้องสต็อก และรายการสั่งซื้อที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา ก็จะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ นับเป็นเรื่องที่ดีในการทำธุรกิจขายของออนไลน์ แต่ปัญหาที่ตามมา คือ ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่มักไม่มีที่เก็บหรือสต็อกสินค้า เพื่อรองรับรายการสั่งซื้อจำนวนมาก และหากนี่คือโจทย์ในการหาคำตอบว่าควรแก้ไขปัญหาอย่างไร คำตอบ ก็คือ บริการ Fulfillment

บริการ Fulfillment หรือธุรกิจที่เปิดให้บริการ Fulfillment เป็นที่นิยมในวงการโลจิสต์ติกต่างประเทศ ที่ไม่ได้มีแค่บริการภายในประเทศ แต่ยังมี Fulfillment ที่ให้บริการแบบระหว่างประเทศ หรือที่เรียกว่า cross-border fulfillment อีกด้วย

จะเห็นได้ว่า บริการ Fulfillment เป็นที่นิยมมากขึ้น แต่บริการนี้คืออะไร และสามารถตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์จริงหรือไม่?

บริการ Fulfillment คือส่วนหนึ่งของระบบคลังสินค้า ที่มักจะเรียกว่าบริการ เก็บ แพค ส่ง โดยเริ่มจากการนำสินค้าเข้ามาเก็บที่คลัง ตามด้วยขั้นตอนการแพคพัสดุเมื่อมีรายการสั่งซื้อเข้ามา และจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าปลายทาง โดยที่ทางร้านค้าเองแทบจะไม่ต้องทำอะไรเลย นอกเสียจากส่งรายการสั่งซื้อให้กับทางคลัง โดยวิธีการส่งข้อมูลที่ได้รับความนิยมคือการเชื่อม API ระหว่างร้านค้าและคลังสินค้า เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ตรงกัน ไม่ตกหล่น และตรวจสอบได้

ข้อดีของการใช้บริการ Fulfillment ที่มากกว่าการมีพื้นที่จัดเก็บสินค้า คือ ประหยัดเวลา เนื่องจากคุณไม่ต้องแพคของหรือไปส่งของด้วยตัวเอง สะดวกสบายและสามารถจัดสรรเวลาไปทำอย่างอื่นได้มากยิ่งขึ้น ประหยัดค่าใช้จ่าย เพราะ Fulfillment เป็นบริการเสริมที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบคลัง นั่นหมายความว่า คุณไม่ต้องสร้างโกดังสินค้าและทำทุกอย่างขึ้นมาเองทั้งหมด เพียงแค่ใช้บริการ Fulfillment ก็ช่วยคุณประหยัดงบและต้นทุนได้มากกว่า นอกจากนี้การใช้บริการ Fulfillment ยังช่วยให้ร้านค้าของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบมากยิ่งขึ้น

จะเห็นได้ว่า บริการ Fulfillment ช่วยอำนวยความสะดวกสบายให้ร้านค้าออนไลน์ได้เป็นอย่างมาก และสามารถตอบโจทย์ในเรื่องของการไม่มีพื้นที่จัดเก็บสินค้าได้จริง แต่หากมองในแง่ของความเหมาะสมและความคุ้มค่านั้น การใช้บริการ Fulfillment อาจจะไม่เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ทุกๆร้านหรือทุกประเภท เนื่องจากร้านค้าออนไลน์ที่จะมาใช้บริการนี้ได้อย่างคุ้มค่า ต้องเป็นร้านค้าออนไลน์ที่มียอดการสั่งซื้อค่อนข้างสูงในแต่ละวัน หรือมีการจัดการสต็อกสินค้าที่เป็นระบบและลงตัว ตัวอย่างเช่น หากยอดการสั่งซื้อไม่เยอะมากพอ แต่สินค้าที่สต็อกอยู่ในคลังนั้นมีจำนวนมาก เมื่อสินค้าเหลืออยู่ในคลัง ก็อาจจะมีค่าใช้จ่ายในการเก็บและดูแลสินค้า ซึ่งอาจไม่คุ้มกัน จึงเป็นเหตุที่ว่า บริการ Fulfillment ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ก็จริง แต่เหมาะกับร้านค้าที่มีรายการสั่งซื้อเป็นจำนวนมากเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม เมื่อธุรกิจร้านค้าออนไลน์ของคุณพร้อมแล้วที่จะเติบโตไปอีกขั้น การมองหาพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่ให้บริการ Fulfillment ก็เป็นเรื่องที่ดีต่อธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน

ลงทะเบียนเข้าใช้งานเพื่อเช็คราคาค่าส่งของ และจองขนส่งออนไลน์ได้ที่ www.shipjung.com
หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Line @Shipjung

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked

3 × three =