เว็บไซต์น่าเชื่อถือ

ทำไมต้องสร้างความน่าเชื่อถือบนเว็บไซต์ ?

เว็บไซต์ เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการทำธุรกิจ Digital โดยเฉพาะการขายของออนไลน์ หรือธุรกิจ E-commerce ที่ไม่ได้มีเฉพาะแค่ใน social media อย่าง Facebook หรือ Instagram เท่านั้น เจ้าของธุรกิจออนไลน์บางส่วน เลือกที่จะสร้างเว็บไซต์เพื่อขายของออนไลน์ และในเมื่อการขายของออนไลน์ไม่มีหน้าร้าน สิ่งเดียวที่ลูกค้าสามารถเข้ามาชมได้ก็คือ เว็บไซต์ ดังนั้น เจ้าของธุรกิจจึงไม่เพียงแค่สร้างเว็บไซต์ขึ้นมาเท่านั้น แต่ต้องสร้างเว็บไซต์ให้มีความน่าเชื่อถือด้วย

และนี่คือ 5 วิธีการสร้างความเชื่อถือบนเว็บไซต์ของคุณ ให้เปรียบเสมือน หน้าร้าน

ออกแบบให้สะดุดตา

การสร้างเว็บไซต์ ก็เหมือนการสร้างหน้าร้านขึ้นมา หากหน้าร้านไม่สวย ไม่สะดุดตา ก็ไม่ช่วยดึงดูดให้ลูกค้าเดินเข้ามาชมสินค้าในร้าน เช่นเดียวกับเว็บไซต์ หากเว็บไซต์ของคุณเรียบจนเกินไป ไม่มีสีสัน ไม่มีดีไซน์ที่สะดุดตา ลูกค้าก็จะกดปิดหน้าต่างแท็บนี้ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น เมื่อคุณคิดที่จะสร้างเว็บไซต์แล้ว ก็อย่าลืมที่จะลงทุนอีกซักนิด ในการออกแบบหน้าร้านออนไลน์ของคุณให้สวยงามที่สุด โดยเฉพาะการออกแบบ Banner หน้าแรก ให้ลูกค้ามีความรู้สึกว่าอยากเลื่อนลงชมเว็บไซต์ของคุณเรื่อยๆ

แสดงตรารับรองความปลอดภัย

ร้านจะสวยและดึงดูดอย่างเดียวคงไม่พอ แต่ต้องปลอดภัยด้วย เจ้าของร้านต้องเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าและผู้บริโภค เนื่องจากปัจจุบัน มีการหลอกลวงในรูปแบบต่างๆผ่านโลกออนไลน์ ทำให้ลูกค้าเกิดความกังวล และไม่กล้าตัดสินใจซื้อร้านค้าออนไลน์ที่ไม่มีการรับรองความปลอดภัย และการรับรองความปลอดภัยในที่นี้ คือ การใช้ผลิตภัณฑ์ที่รับรองความปลอดภัย หรือหากเว็บไซต์ของคุณผ่านมาตรฐานการทำเว็บไซต์ ก็สามารถนำเครื่องหมายมาแสดงหน้าเว็บไซต์ ให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยที่จะซื้อสินค้าจากร้านของคุณ

อัพเดตข้อมูลเป็นประจำ

เจ้าของเว็บไซต์หรือแอดมิน ต้องหมั่นอัพเดตข้อมูลเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็น โพสต์สินค้าแบบใหม่ๆ เขียนบทความที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือสินค้าของร้าน หรือมีโปรโมชั่นและกิจกรรมให้ลูกค้าได้ร่วมสนุกอยู่เสมอ การที่คุณหมั่นอัพเดตข้อมูลข่าวสารบนเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ จะทำให้ลูกค้าเห็นถึงความมีตัวตนจริงของคุณ และนอกจากนี้ ไม่เพียงแค่อัพเดทข้อมูลเท่านั้น แต่ควรอัพเดตระบบของเว็บไซต์ รวมถึงเทคโนโลยีต่างๆด้วย ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคที่เข้ามาเกิดความมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์นี้มีคนดูแลหรือยังมีตัวตนอยู่ในการทำการตลาด

อัพเดตข่อมูลบ่อยๆ

ข้อมูลการติดต่อต้องชัดเจน

อีกหนึ่งอย่างที่ลูกค้าต้องการเห็นอย่างชัดเจน คือ ข้อมูลการติดต่อ คุณควรแสดงข้อมูลการติดต่อให้ครบถ้วนและชัดเจน ต้องอยู่ในจุดที่สามารถมองเห็นได้ทันที ไม่หายากจนเกินไป เพราะแม้ว่าคุณใส่ข้อมูลการติดต่อไว้แล้ว แต่อยู่ในมุมเล็กๆ ก็จะสร้างความน่ารำคาญให้กับลูกค้าได้ รวมถึงคุณควรสร้างขึ้นมาอีกหนึ่งเพจในเว็บไซต์ เกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ไม่ว่าเป็น วิธีการสั่งซื้อ วิธีการโอนเงิน หรือรอบวันการจัดส่งสินค้าของทางร้าน เพื่อใช้ในการประกอบการตัดสินใจ

ข้อมูลเบอร์ติดต่อต้องชัดเจน

แอคทีฟอยู่เสมอ

และสุดท้าย เจ้าของเว็บไซต์ควรแอคทีฟอยู่ตลอดเวลา  เพราะจะทำให้ผู้บริโภคเกิดความคุ้นเคยว่าคุณยังทำธุรกิจอยู่หรือยังมีปฏิสัมพันธ์และสนใจในความต้องการของผู้บริโภค เมื่อเว็บไซต์ของคุณมีการแอคทีฟอยู่เสมอ นอกจากจะช่วยสร้างความน่าเขื่อถือได้แล้ว ก็ยังทำให้เว็บไซต์ของคุณมีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

หากคุณนำ 5 ข้อนี้ไปปรับใช้ในการสร้างเว็บไซต์ ก็จะทำให้เว็บไซต์ของคุณมีความเชื่อถืออย่างแน่นอน

สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่กำลังมองหาบริการจองขนส่งออนไลน์
SHIPJUNG ยินดีช่วยดูแลการจัดส่งพัสดุให้กับลูกค้าของคุณ
สามารถเช็คและเปรียบเทียบค่าขนส่งจากบริษัทขนส่งชั้นนำมากมายได้ที่ www.shipjung.com
หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากหน้าที่ของเราได้ที่ Line: @Shipjung

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked

one × 5 =